Uw winkelwagen bevat geen artikelen.
| Terug naar klantenservice | Levertijden |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Levering> Bezorging van een bestelling > Kiala |
babyes e-mailt je zodra wij de bestelling hebben overgedragen aan de vervoerder. Via je account kun je de bestelling ook op de voet volgen: Bestelstatus 'Wordt verwerkt'
Bestelstatus blijft 'Wordt verwerkt', ook al is de verwachte leverdatum overschreden.
Bestelstatus 'Verzonden'
Als je bestelling is verzonden met een traceercode kun je de verzending volgen via je Bestelstatus. Klik op de link 'Volg je bestelling'. Die vind je achter het artikel bij 'Extra informatie'. Als de status aangeeft dat je bestelling is ‘afgeleverd’, ‘afgeleverd bij de buren’ of ‘afgeleverd bij een afhaalpunt’ maar heb je niets ontvangen, dan vragen wij je om contact met ons op te nemen zodat wij je verder kunnen helpen. In je Bestelstatus zie je wanneer welke artikelen verzonden zijn. Als alle artikelen op dezelfde dag verzonden zijn, maar als je ze niet allemaal ontvangen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je dan graag verder. Als je een artikel hebt ontvangen dat verkeerd, defect, beschadigd of niet compleet is, kun je ervoor kiezen om het artikel kosteloos te retourneren of kosteloos te vervangen. babyes vermeldt bij elk artikel een indicatieve levertijd. De levertijd is het moment dat een bestelling wordt overgedragen aan de vervoerder.
babyes geeft op de website aan wanneer een bestelling vanuit Nederland wordt verstuurd. Hieronder vindt je een tabel met de verwachte vervoertijden die de vervoerder nodig heeft voor het afleveren van de bestelling binnen de Europese Unie.
babyes geeft op de website aan wanneer een bestelling vanuit Nederland wordt verstuurd. Hieronder vindt je een tabel met de verwachte vervoertijden die de vervoerder nodig heeft voor het afleveren van de bestelling buiten de Europese Unie.
|
Telefoon
Maandag tot vrijdag
Van 15:00 uur tot 17:00 uur
0299 – 74 36 20 (lokaal tarief)
Stuur een e-mail
Chat
Chat met een medewerker.
Op dit moment is de chat niet beschikbaar.